公共設施:電梯、溫熱開飲機、wifi無線上網、電鍋、咖啡包、茶包、烤箱、微波爐。
公共設施:兒童專屬遊戲室、兒童電動車、溫奶器、調乳器、奶瓶消毒器、奶瓶清潔劑、奶瓶刷、兒童餐具、兒童安全餐椅。
2歲以下提供寶寶粥,請於訂房時一併告知(每位寶貝一天提供兩份寶寶粥,超過的部分一份70元)。
二樓公共遊戲空間:
-  開放時間為早上8點~晚間10點。
-  夜間1樓公共空間可正常使用,煩請降低交談音量,避免影響其他客人休息寧靜。
提供早餐券。
提供火車站接送服務(請事先預約)。
民宿附近步行三分鐘有大型免費公共停車。
代辦賞鯨、泛舟及套裝行程。
代辦汽、機車租賃。
代售海洋公園、兆豐農場門票。
提供當地旅遊資訊及諮詢服務。
匯款銀行:花蓮二信
銀行分行:中山分社
戶  名:楊建庭
代  號:216
帳  號:02000400268245
支付寶帳號:emina.shop@gmail.com 姓名:楊建庭 (匯款後請務必微信確認)
訂房確認後,請於2日內(不含假日)預付房價50%訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
匯款完成後,煩請以line或電話、簡訊方式告知帳號末五碼,金額、姓名、電話、住房日、房型、人數...方便為您查詢是否已入帳,謝謝。
23here為國民旅遊卡特約店,訂房後仍需先完成訂金匯款,並於備註欄註明使用國旅卡,當天入住時會當場退還訂金,並全額刷國旅卡。
過年期間採全額付款,且不接受退款處理,謝謝您。
進房時間:當日下午15:00以後。
退房時間:隔日上午11:00以前。
請房客於時間內退房,逾時將另行收取 50% 房價,下午2點以後收取全日房價。
住宿當日房間保留至下午5點,如果會晚到請事先通知,我們會為您保留房間
住宿當天如需提早到民宿寄放行李或提早到達,請事先通知我們以便安排。
入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。
為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人,請事先告知。
為提升住宿品質,請於晚上10點後降低音量,以免影響其他住宿旅客。
為維護住宿環境,本棟民宿全面禁止吸菸酗酒(包含室內、廁所及房間陽台),若無法遵守此項規定,一經舉發,我們將立刻請您退房,恕不退費,不便之處還請見諒。
為維護住宿品質及衛生,請勿攜帶任何寵物入住,違反者我們將無條件取消您的住宿訂房,訂金則不退回。
個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
為確保住宿旅客及民宿主人生活隱私,本民宿不開放參觀。
民宿陳列物品及設施皆為主人精心典藏,請小心維護,如有損壞請照市價賠償,不便之處敬請包涵。
住宿旅客晚間10點過後在房內也請注意音量,並且提醒孩子放輕腳步,勿在木作區跑跳,以免影響其他房客的休息品質。
為顧其住宿品質,若您有親友同行但未訂房,恕無法接待進入民宿休息 或 等候 或 參觀,以免影響其他客人權益。若未經同意進入,我們有權拒絕您的入住,敬請見諒。
延期住宿:
  1:訂房後如需更改入住日期,請於預訂住房日14天前通知,恕不接受14天內改期。
  2:不得因大雨或氣候不佳為由要求取消全額退訂或延期。
  3:如遇天災(颱風、地震)經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿,並保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
   
取消訂房訂金退還標準:( 依據交通部觀光局規定 )
a. 預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金。
b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金。
c. 預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回 50% 的訂金。
d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金。
e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金。
f. 預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金。
g. 預定住宿日當天取消者,不退回訂金。
取消訂房:凡於住房當日未辦理入住者,視同取消訂房。
住宿當日,如遇天災(颱風、地震),經當地政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則,可退還全額訂金或保留訂金。